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Opérateur de Voyages et de Séjours

Obligations aux Opérateurs de Voyages et de Séjours

Un agrément "Opérateur de Voyages et de Séjour" est nécessaire dès lors que vous souhaitez vendre des produits touristiques* qui relève de ce type de composition : 


  1. Assurance en Responsabilité Civile Professionnelle
    Elle est obligatoire et se doit de garantir les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle encourue par l’opérateur de voyages, principalement les dommages corporels, matériels et immatériels.
    Cette assurance spécifique "Opérateur de Voyages et de Séjours" doit être explicitement incluse ou souscrite séparément de votre contrat en RC Professionnelle. Si vous décidez de vous lancer dans une procédure d'agrément auprès d'Atout France, la première démarche à effectuer est de demander à votre assureur de vous éditer cette attestation. Contactez contact@unam.fr pour plus d'informations.


  2. Garantie financière
    Son obtention représente la deuxième étape de votre démarche. Atout France exige cette garantie en cas de défaillance de votre part (insolvabilité par exemple). Nous sommes là sur le terrain de la protection du consommateur.  Cette caution financière permet de rembourser vos clients des sommes perçues par avance en cas d'annulation, ou encore de les rapatrier en urgence si nécessaire. Elle est donc obligatoire. Son montant dépend de votre volume d’affaires relevant de votre activité d’opérateur de voyages. 

  3. Immatriculation auprès d'Atout France
    C'est la dernière étape de votre procédure qui consiste à vous enregistrer auprès d' ATOUT FRANCE.
    Sachez que cette procédure est assez rapide par rapport à celle qui existait il y a encore quelques années. Si vous déposez un dossier complet (formulaire Atout France + attestation de caution fournie par le prestataire + attestation d'assurance RCP OVS fournie par votre assureur).

* L'article L211-1 du code du Tourisme définit ce qui relève de "forfait touristique".


L'assurance RC Tourisme faisant l'objet d'une étude individuelle adaptée à vos besoins, contactez-nous.




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